Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Online-Seminar-Video Plattform! Gerne möchten wir Ihnen nachstehend einige wichtige Informationen bereitstellen.

1. Für wen sind die Online-Seminarvideos geeignet?

  • Für alle, die einen bewussteren Umgang mit der eigenen Gesundheit pflegen möchten (Allgemein).
  • Für Fachkräfte, die ihre Kenntnisse zur funktionellen Neuroanatomie vertiefen möchten (Fachkräfte).
  • Für Ihre betriebliche Weiterbildung (auch mehrere Accounts möglich).
  • Für Studierende und Auszubildende

Für Betriebe und deren MitarbeiterInnen stellen wir Ihnen gerne auch mehrere Accounts zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich auch über diese Form der betrieblichen Weiterbildung!

2. Wie bestelle ich ein Online-Seminarvideos?

Wählen Sie Ihr Seminar aus, wählen Sie in Folge die Accountanzahl aus, geben Sie es in den Warenkorb und klicken Sie auf „Warenkorb anzeigen“. Durch betätigen des Buttons „Weiter zur Kassa“ gelangen Sie zum Anmeldeformular. Bitte füllen Sie dieses aus und senden Ihre Bestellung ab. Achten Sie auf eine korrekte Angabe der E-Mailadresse und Rechnungsadresse und speichern Sie Ihr erstelltes Passwort gut ab!

 

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • per Paypal oder Kreditkarte
  • per Rechnung

Zahlung Paypal oder Kreditkarte:

Wählen Sie als Zahlungsart Paypal aus. Sie können nun zwischen „Paypal“ oder „Zahlen per Kreditkarte“ auswählen. Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, haben Sie Zugriff auf Ihre jeweils bestellten Seminare. Die Rechnung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt.

Zahlung per Rechnung:

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail automatisiert:

  • eine Bestellbestätigung
  • die Rechnung
  • eine Mail zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos

Sobald Ihr Rechnungsbetrag bei uns eingelangt ist wird Ihr Zugang innerhalb von 24 Std. freigeschaltet. Sie werden per E-Mail mit dem Betreff „Bestellung abgeschlossen“ informiert.

Achten Sie daher auf die korrekte Eingabe Ihrer E-Mailadresse und Rechnungsadresse! Überprüfen Sie Ihren Posteingang!

 

Wo finde ich meine Seminare?

Ihre Seminare finden Sie in Ihrem Benutzerkonto im Menüfeld Seminare. Sie können diese auch auf der Startseite unter „Mein Profil“ aufrufen!

3. Wie lange dauern die Seminare und wie lange habe ich Zugriff?

Jedes Seminar-Thema ist in einzelne Episoden zu je ca. 20-25 Minuten aufgeteilt. Die genaue Anzahl der Episoden entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Seminar. Wählen Sie ein Seminar und es erscheinen die Beschreibung sowie die Details zu den Episoden und der Laufzeit. Jedes Seminar ist grundsätzlich für 30 Tage freigeschaltet!

Die einzelnen Episoden können Sie in diesem Zeitraum x-beliebig oft ansehen.

 

Handout & Bestätigung:

Zu jedem Seminar erhalten Sie ein Handout! Dieses ist nach Freischaltung des Seminars für Sie als Download bereit gestellt. Sie finden dieses in Ihrem Account im Seminarbereich unterhalb des Seminarvideos und der Seminarbeschreibung.

Bestätigung:
Sie erhalten zu jedem Seminar gegen Ablauf der Zugangsdauer eine Bestätigung mit Angabe des Seminartitels, der Inhalte, des Vortragenden, der Unterrichtseinheiten und des freigeschaltenen Zeitraumes.

4. Kosten & Accounts:

Die Kosten sind direkt beim jeweiligen Seminar angegeben. Sie können zwischen einem, drei und fünf Accounts (Zugängen) auswählen.

Die Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 20% (für Bestellungen aus Ö). Für Bestellungen aus anderen Länder wird die Umsatzsteuer automatisch angepasst. Je nach Höhe der Umsatzsteuer kann es im Gesamtpreis zu geringfügigen Änderungen kommen.  Achten Sie daher bei der Bestellung auf die richtige Landesauswahl.

 

Bestellung mehrerer Accounts:

Variante A:
Sie können auch mehrere Accounts (bspw. 1 Seminar für 3 Personen) bestellen. Wählen Sie dazu bei der Bestellung 3 Accounts aus und nennen Sie im Feld Anmerkungen die Namen und E-Mailadressen der weiteren zwei NutzerInnen, oder senden Sie uns eine E-Mail. Die Zugänge für die weiteren zwei NutzerInnen werden dann von uns frei geschaltet. Sie erhalten dann per E-Mail die Zugangsdaten von uns zugesandt.

 

Variante B:

Sie möchten Seminare für mehrere Personen bestellen? Dann bitten wir Sie direkt per E-Mail unter office@neurobildung.at Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren!

5. Online Seminare als Geschenks-Gutschein:

Sie haben die Möglichkeit Online-Seminare in Form eines Gutscheines zu verschenken! Den Gutschein können Sie gerne per E-Mail bei uns anfordern. Klicken Sie auf „Weitere Details“, um ausführlichere Informationen zu den Gutscheinen zu erhalten.

Weitere Details……

6. Auf welchen Endgeräten kann ich die Seminare ansehen?

Grundsätzlich können die Seminare über PC, Laptop, Tablet und Handy angesehen werden.

Um eine reibungslose Ansicht zu gewährleisten sollten Sie folgende Browser verwenden: Chrome, Firefox, Internet-Explorer ab Version 9, Safari

Achten Sie auch auf eine stabile und gute Internetverbindung von mind. 6Mbit!

7. Fehlerquellen: Was tun, wenn das Video kurz hängen bleibt?

  • Möglicherweise ist Ihr Internetzugang durch mehrere User überlastet, insbesondere bei Verwendung von WLAN.
  • Stoppen Sie das Video, warten Sie einige Minuten und starten Sie das Video erneut.
  • Melden Sie sich kurz ab und anschließend erneut an (logout – login).
  • Achten Sie darauf, dass keine weiteren Internetseiten geöffnet sind.
  • Leeren Sie den Verlauf und den Cache-Speicher
  • Achten Sie darauf, dass keine weiteren Programme auf Ihrem Computer geöffnet sind.
  • Überprüfen Sie Ihren Browser auf mögliche Updates: Chrome, Firefox, Internet-Explorer ab Version 9, Safari
  • Möglicherweise ist Ihr Arbeitsspeicher überlastet – entleeren Sie Ihren Arbeitsspeicher und starten Sie Ihren Computer neu.

8. Für weitere Informationen oder Fragen erreichen Sie uns unter:

E-Mail:       office@neurobildung.at

Viel Spaß beim Schmökern wünscht Ihnen neuroBildung!